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Orpheus

Glosario

Glosario de workplace.

Ocupación, utilización, ratio de puestos, reuniones fantasma, confort… Qué significa cada término, cómo se calcula y para qué sirve.

Por Carles Morales, fundador de Orpheus ·

Aperturas adaptativas

Abrir cada día solo las plantas que hacen falta según la afluencia de ese día de la semana. Las plantas cerradas no se climatizan, no se iluminan y no se limpian.

BMS (sistema de gestión del edificio)

El sistema que controla la climatización, la ventilación y la luz de un edificio. Si sabe cuándo un espacio se queda vacío, puede relajar la consigna y bajar la luz. Orpheus se lo avisa por API.

Calidad del aire interior

Lo limpio y renovado que está el aire de un espacio. Se sigue con el CO₂, los compuestos orgánicos volátiles (VOC), las partículas y la humedad. Afecta al confort, a la concentración y a la salud.

Check-in automático

Confirmar que una reunión ha empezado sin que nadie pulse un botón: un sensor detecta que el grupo ha entrado en la sala. Es lo que hace Meet cuando la sala tiene sensor.

CO₂ en la oficina

El CO₂ que respiramos se acumula cuando hay mucha gente y poca ventilación, así que es el mejor indicador de si un espacio está bien ventilado. Sube con la ocupación: una sala llena con la puerta cerrada lo nota enseguida.

Confort térmico

Sentirse bien con la temperatura y la humedad de un espacio, ni frío ni calor. Depende también de cuánta gente hay: una sala llena se calienta. Es la queja más frecuente en las oficinas.

Contador de personas

Un sensor que dice cuántas personas hay en una zona o una sala, no solo si hay alguien. El CountSensor de Orpheus va en el techo, cubre hasta 70 m² y cuenta con IA dentro del propio aparato: no guarda ni envía imágenes, solo números.

Coste por persona que viene

Lo que cuesta de verdad cada persona que usa la oficina: el coste del espacio repartido solo entre quienes vienen. Si el viernes viene el 14 %, cada persona cuesta unas siete veces lo que dice el plan. Calculadora.

Cómo se calculaCoste mensual del espacio ÷ personas que vienen

Coste por puesto

Lo que cuesta al mes cada puesto de la oficina: alquiler, limpieza y energía, repartidos entre los puestos. Con 2.400 m² a 28,4 €/m² y 240 puestos, unos 280 € al mes. Calcula el tuyo.

Cómo se calculaCoste mensual del espacio ÷ puestos

Densidad

Cuánta superficie hay por puesto o por persona, normalmente en m² por puesto. Ayuda a comparar plantas y sedes, y a ver cuánto espacio libera cada puesto que se quita.

Cómo se calculam² útiles ÷ puestos

Facility management (Servicios Generales)

La gestión del día a día del edificio: mantenimiento, limpieza, seguridad, climatización y servicios como el comedor. Es quien más nota cuando el espacio no encaja con la gente.

GMAO

El software de gestión del mantenimiento: donde se abren y se siguen las órdenes de trabajo. Cuando una zona sale de rango, Orpheus puede abrir la orden en el GMAO por API.

Hot desking

Puestos compartidos sin reserva: el primero que llega se sienta. Con reserva previa se suele llamar desk booking. En los dos casos, lo que dice si funciona es la ocupación real, no las reservas.

Índice de confort

En Orpheus, la parte de las personas del edificio que están en zonas dentro de tu rango de temperatura, aire y ruido. Si hay 100 personas y 97 están en zonas dentro de rango, marca 97 %. Una sala vacía no suma: cuenta personas, no metros.

Cómo se calculaPersonas en zonas dentro de rango ÷ personas en el edificio × 100

Liberación automática

Devolver una sala reservada al calendario cuando no se usa: si no llega nadie en unos minutos, o si el grupo se va antes. Con Meet, a los 10 minutos sin nadie la sala vuelve a estar libre.

LoRaWAN

Una red de radio de largo alcance y muy bajo consumo pensada para sensores. Deja que los sensores vayan años a batería y envíen sus datos a un receptor sin tocar la wifi ni la red de la oficina. Los sensores de Orpheus la usan para llegar al Hub, que sale por red móvil.

No-show

Una reserva (de sala o de puesto) a la que no se presenta nadie. Es la causa más común de las reuniones fantasma.

Ocupación media

La media de la ocupación a lo largo de la jornada o de la semana. Sirve para ver tendencias, pero no para dimensionar: incluye las primeras y las últimas horas, cuando casi no hay nadie, y hace que la oficina parezca más vacía de lo que está en el pico.

Ocupación pico

La ocupación en el momento más lleno del día o de la semana. Es la que sirve para dimensionar: si hay sitio en el pico, hay sitio siempre. En el edificio medio de Orpheus (clientes con modelo híbrido, antes de actuar), el día más lleno llega al 64 %.

Phone booth

Una cabina pequeña e insonorizada para llamadas o videollamadas de una persona. En las oficinas híbridas suelen faltar: muchas salas grandes se acaban usando para una sola persona en una llamada.

Puestos compartidos (desk sharing)

Modelo en el que los puestos no son de nadie: cualquiera puede usar cualquiera. Permite tener menos puestos que personas, siempre que en el pico haya sitio para todos los que vienen.

Ratio de puestos por persona

Cuántos puestos hay por cada persona con acceso a la oficina. Una ratio de 0,7 son siete puestos por cada diez personas. Se decide con la ocupación pico real y un margen para los días punta. Cómo decidirla.

Cómo se calculaPuestos ÷ personas con acceso

Real estate corporativo (CRE)

El área que decide la cartera de inmuebles de una empresa: qué sedes tener, cuántos metros, comprar o alquilar, renegociar o salir. Necesita datos de uso real para defender cada decisión.

Reunión fantasma

Una sala reservada en el calendario en la que no entra nadie, o de la que el grupo se va mucho antes de la hora. La sala parece ocupada y nadie más puede usarla. Por qué pasa y cómo se evita.

Sensor de ocupación

Un aparato que detecta si un espacio está en uso o cuenta cuántas personas hay. Los hay de presencia (sí o no) y contadores de personas (cuántos). Tipos y cómo elegir.

Sensor PIR (de movimiento)

Un detector que nota el movimiento por infrarrojos. Dice si hay alguien, pero no cuántos, y puede no ver a una persona que está quieta mucho rato. Es barato y va a batería.

Tasa de ocupación

La parte de los puestos (o de la capacidad de un espacio) que está ocupada en un momento dado. Se mide mejor en el pico de cada día que en la media. Cómo medirla.

Cómo se calculaPersonas presentes ÷ puestos disponibles × 100

Trabajo híbrido

Modelo en el que la gente reparte la semana entre la oficina y otros lugares. Hace que la ocupación cambie mucho según el día: en el edificio medio de Orpheus, del 64 % el día más lleno al 14 % el viernes.

Utilización

Cuánto se aprovecha un espacio respecto a lo que podría dar: cuánto tiempo se usa y con cuánta gente. Una sala de ocho plazas ocupada toda la mañana por dos personas tiene la ocupación alta y la utilización baja.

Cómo se calculaPersonas en la sala ÷ plazas de la sala × 100

WELL · RESET Air

Dos estándares sobre la salud del edificio. WELL certifica cómo un edificio cuida a quien lo usa (aire, luz, confort, entre otros); RESET Air se centra en medir la calidad del aire de forma continua. El WellSensor de Orpheus cumple sus requisitos de medición.

Workplace

En Real Estate y Servicios Generales, la oficina física y el equipo que la gestiona: espacios, servicios y experiencia de quien trabaja en ella. En IT, «workplace» o «digital workplace» se usa a veces para el puesto digital (el ordenador, Microsoft 365). Orpheus trabaja con el primero.

Ponle números a tu oficina.

Te contamos cómo medir la tuya y qué datos llevar a dirección, en una llamada.